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Webnário sobre gerenciamento de filas com a QRQ: ter., 1 de set., 16:00 GMT+1 Inscreva-se

Sistema de gerenciamento de filas
para sua empresa

Configure o gerenciamento de filas em poucos minutos, seja para uma pequena empresa ou uma organização com várias unidades

Utilizado por organizações líderes em todo o mundo

Calderdale CollegeThe Paper BunnyProntodenim.comDECATHLONk-tuiniSTYLE

Chega de esperar na fila

Com a QRQ, os visitantes podem acompanhar sua posição na fila diretamente pelo celular, podendo aguardar de onde preferirem

Os visitantes entram na fila escaneando um QR Code
Não é preciso esperar na fila — os visitantes podem dar uma volta ou tomar um café
As notificações push mantêm os visitantes informados, garantindo que retornem exatamente na hora certa

Uma experiência de espera sem estresse

A QRQ elimina a incerteza com atualizações da fila em tempo real, estimativas de tempo de espera e notificações push

Não é necessário nenhum equipamento especializado

Gerencie as filas usando dispositivos comuns, como smartphones e notebooks. Se necessário, adicione facilmente painéis para salas de espera, impressoras de senhas ou totens de autoatendimento

Visão completa da operação

Gerencie todas as unidades em um único painel, com acesso instantâneo a análises, registros de auditoria e feedback dos visitantes

Veja como funciona

Comece a utilizar a QRQ em minutos

Criar uma fila

Gerencie o fluxo de clientes do seu jeito

A QRQ oferece as ferramentas para criar uma experiência personalizada e alinhada à sua marca, funcionando perfeitamente tanto para sua equipe quanto para seus visitantes

Configure a fila de acordo com o seu fluxo de trabalho

Permita que os visitantes escolham um serviço e respondam a uma pesquisa ao entrar na fila. A QRQ direciona automaticamente cada visitante para o colaborador ou unidade mais adequada, de acordo com as regras definidas por você

Configure a fila de acordo com o seu fluxo de trabalho

Capacite sua equipe e eleve a experiência dos visitantes

A QRQ oferece à sua equipe uma interface simples para gerenciar os visitantes, permitindo que ela se concentre em prestar um excelente atendimento

Capacite sua equipe e eleve a experiência dos visitantes

Personalize do seu jeito

Aplique seu logotipo e as cores da sua marca em todas as telas que os visitantes visualizam, fazendo com que a QRQ pareça uma extensão natural da sua empresa

Personalize do seu jeito

Preços que acompanham o crescimento do seu negócio

Planos e preços

Economize 20% com o pagamento anual

QRQ Lite

Gratuito

Sim, totalmente gratuito

Por quê?

Gerenciamento de filas essencial para profissionais autônomos e pequenas empresas

  • Registros ilimitados de visitantes via QR Code
  • Atualizações em tempo real e notificações push
  • Formulários para visitantes
  • Gerenciamento de filas por um único operador
  • Tela da sala de espera
  • Suporte por e-mail e chat

Complementos

  • Análises e exportação de dados
  • Personalização com sua marca

QRQ Plus

5 filas incluídas

Gerenciamento do fluxo de clientes para cenários de qualquer complexidade

  • Tudo do plano Lite
  • Personalização com sua marca
  • Formulários avançados e seleção de serviços
  • Direcionamento para guichês e atendentes específicos
  • Chamadas por voz para a área de espera
  • Totens de autoatendimento e impressoras de senhas
  • Suporte prioritário por e-mail e chat

Complementos

  • Análises e exportação de dados
Experimentar plano

QRQ Pro

10 filas incluídas

Melhore o desempenho do seu negócio e maximize a satisfação dos visitantes

  • Tudo do plano Plus
  • Análises e exportação de dados
  • Coleta automatizada de feedback dos visitantes
  • Ferramentas promocionais
  • Registros de auditoria e alertas de serviço
  • Exportação de dados e acesso à API
  • Gerente de conta dedicado
Experimentar plano

O uso ilimitado está sujeito à Política de Uso Justo.

Compare os recursos entre os planos

Gerenciamento de filas

Filas
5 incluídas
Atendimentos
ilimitado
Operadores por fila
ilimitado
Atualizações em tempo real e notificações push
Formulários para visitantes
Formulários avançados e seleção de serviços
Direcionamento para guichês e atendentes específicos
Tela da sala de espera
Chamadas por voz para a área de espera
Totens de autoatendimento e impressoras de senhas

Ferramentas de marca e promoção

Personalização com sua marca
Ferramentas promocionais

Análises e dados

Coleta automatizada de feedback dos visitantes
Análises e exportação de dados
Registros de auditoria e alertas de serviço
Exportação de dados e acesso à API

Suporte

Suporte por e-mail e chat
Prioritário
Gerente de conta dedicado

O uso ilimitado está sujeito à Política de Uso Justo.

Precisa de uma solução personalizada?

Oferecemos planos personalizados com descontos por volume, planos dedicados para instituições de ensino e licenças para eventos de curta duração

O que nossos clientes dizem

A QRQ gera resultados reais para organizações dos setores de varejo, saúde, eventos e educação — mas não acredite apenas na nossa palavra.

  • Foto 1 de Raul IsiegasFoto 2 de Raul IsiegasFoto 3 de Raul IsiegasFoto 4 de Raul Isiegas

    Como maior Premium Partner da Apple na Espanha, com 46 lojas, oferecer um atendimento excepcional é essencial. A QRQ nos ajuda a manter esse padrão ao otimizar o fluxo de clientes em nossas lojas.

    Raul Isiegas
    Raul IsiegasGerente de E-commerce da K-tuin
    Traduzido do inglês
  • A equipe da QRQ desenvolveu uma solução complexa para nossas lojas utilizando reconhecimento facial e geofencing. Boris e Elena são profissionais de altíssimo nível, e foi um prazer trabalhar com eles.

    Chanasinj Sachdev
    Chanasinj SachdevDiretor de Criação da Prontodenim.com
    Traduzido do inglês
  • A QRQ nos ajudou a gerenciar as filas dos nossos eventos presenciais para jovens, proporcionando uma experiência mais organizada e tranquila tanto para os participantes quanto para a equipe. É uma ferramenta simples, mas muito eficiente.

    Neel
    NeelFundador da Tons of Sound
    Traduzido do inglês
  • A QRQ.App melhorou significativamente o fluxo de visitantes no nosso centro de matrículas para cursos de alemão. O sistema digital de filas permite que os participantes façam o check-in facilmente e aguardem sua vez sem confusão ou aglomeração. É uma solução simples e eficiente que nos ajuda a oferecer uma experiência mais organizada e acolhedora.

    Lucifer Crispian Tonn
    Lucifer Crispian TonnVolkshochschule Badische Bergstraße
    Traduzido do inglês
  • Usamos a QRQ para organizar as filas na Clínica Veterinária Saimoon, e ela tornou todo o processo muito mais simples. Uma das maiores vantagens é que a QRQ não exige nenhum equipamento novo — ela é compatível com praticamente qualquer tamanho de tela, seja TV, celular ou computador. Além disso, a equipe de suporte da QRQ sempre foi extremamente rápida e prestativa, ajudando a manter tudo funcionando perfeitamente. Recomendamos a QRQ para qualquer pessoa que procure uma solução de gerenciamento de filas prática e confiável.

    Ron Wongmalasit
    Ron WongmalasitClínica Veterinária Saimoon
    Traduzido do inglês
  • Chris Hellawell
    Chris Hellawell

    A QRQ transformou nosso processo de matrículas, tornando-o mais eficiente e tranquilo. Com esse novo processo, conseguimos receber 4.000 novos estudantes em nossa instituição em 2025.

    Chris HellawellEspecialista em Experiência do Cliente Digital da Calderdale College
    Traduzido do inglês
  • Yana Grigorieva

    Procuramos a QRQ para desenvolver uma solução digital de filas para um evento de test drive de uma grande marca automotiva, adaptada às nossas necessidades. Estávamos com um prazo extremamente apertado, e a equipe da QRQ entregou a solução em menos de uma semana. O produto veio com instruções claras de uso, a equipe permaneceu disponível 24 horas por dia durante todo o evento e nos prestou suporte remoto. Altamente recomendado!

    Yana GrigorievaGerente de Projetos da 7rivers.asia
    Traduzido do inglês
  • Achille Mailhe

    Utilizamos a QRQ no Decathlon Sports Fest, onde mais de 35 clubes esportivos usaram o sistema para gerenciar filas. Funcionou perfeitamente, melhorando a experiência do público e ajudando os clubes a organizar um evento com mais de 25.000 participantes.

    Achille Mailhe
    Achille MailheCoordenador de Eventos da Decathlon
    Traduzido do inglês
  • Netra Prasad

    A QRQ se mostrou uma ferramenta excepcional, combinando simplicidade e praticidade para atender perfeitamente às necessidades do nosso centro de empregos.

    Netra PrasadGerente de Operações da Protech Nepal Employment LTD
    Traduzido do inglês
  • Clinton Paris

    Uso a QRQ como sistema de senhas na minha sala de aula. Os alunos escaneiam o QR Code que fica na frente da sala e entram na fila para receber ajuda.

    Clinton Paris
    Clinton ParisProfessor de Matemática do Linderman Education Center
    Traduzido do inglês

Perguntas frequentes

Ainda tem dúvidas? — envie-nos um email para inbox@qrq.app ou

01

O plano QRQ Lite é realmente gratuito?

Sim. A QRQ surgiu como um projeto gratuito e sem fins lucrativos durante a pandemia de COVID-19 para ajudar a reduzir a propagação do vírus por meio do distanciamento social nas filas. À medida que crescemos, adicionamos recursos premium para necessidades mais avançadas. Hoje, esses planos pagos financiam o plano QRQ Lite, garantindo que nossas ferramentas essenciais continuem 100% gratuitas para todos.

02

Os visitantes ou a equipe precisam baixar um aplicativo?

Nem os visitantes nem a sua equipe precisam instalar aplicativos. Utilizamos tecnologias web padrão e o App Clip da Apple no iOS para oferecer uma experiência simples e sem atritos.

03

Preciso de equipamentos especializados para usar a QRQ?

Não. Sua equipe pode gerenciar as filas usando dispositivos comuns, como smartphones, tablets ou notebooks. Os visitantes entram na fila escaneando um QR Code com seus próprios celulares. Se desejar, você também pode adicionar totens de autoatendimento, Smart TVs com anúncios por voz e outros dispositivos.

04

A QRQ está em conformidade com o GDPR?

Sim. Cumprimos as principais normas de privacidade, incluindo o GDPR e o CCPA. Consulte nossa Política de Privacidade para mais informações.

05

Quais são as opções de pagamento?

A QRQ funciona por assinatura com pagamento mensal ou anual. Aceitamos os principais cartões de crédito e também transferências bancárias.

06

Somos uma organização sem fins lucrativos. Podemos usar a QRQ gratuitamente?

Sim! Embora o plano QRQ Lite já seja gratuito para todos, oferecemos os planos pagos QRQ Plus e QRQ Pro gratuitamente para organizações sem fins lucrativos. Conte-nos sobre sua organização em nonprofit@qrq.app

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