根據您的工作流程自訂隊列設定
讓訪客在取籌時選擇服務及填寫問卷。QRQ 會根據您的規則，將每位訪客分配至合適的員工或櫃檯
告別現場排隊等候
使用 QRQ，訪客直接用手機就能隨時查看輪候進度，自由在任何地方等候
無壓力等候體驗
QRQ 提供即時隊列更新、預計等候時間及推送通知，消除訪客的不確定感
無需任何專用設備
用日常智能手機和手提電腦即可管理隊列。如有需要，亦可輕鬆加設等候區顯示屏、取號列印機或自助服務機
運作狀況一目了然
透過統一控制面板管理所有地點，即時獲取數據分析、審計日誌及訪客意見回應
由您作主的人流管理方案
QRQ 為您提供全套工具，為員工與顧客創製順暢的專屬品牌體驗
強化前線員工，提升訪客體驗
QRQ 為員工提供簡潔易用的介面管理訪客，讓他們能專注於提供卓越服務
展現您的獨特品牌風格
在所有訪客看到的畫面套用您的標誌 (Logo) 與品牌顏色，讓 QRQ 完美融入您的品牌形象
靈活彈性的計費方案
方案與價格
按年付款即享 8 折優惠
QRQ Plus
包含 5 個隊列
應對各種複雜場景的人流管理方案
- 包含 Lite 方案的所有功能
- 自訂品牌標誌 (Logo) 與風格
- 進階表格及服務選項
- 分配至指定櫃枱及員工
- 等候區語音叫籌廣播
- 自助服務機及取號列印機
- 優先電郵及線上客服支援
附加選項
- 數據分析報告
QRQ Pro
包含 10 個隊列
提升業務表現，將顧客滿意度推至最高
- 包含 Plus 方案的所有功能
- 數據分析報告
- 自動化訪客意見收集
- 推廣與宣傳工具
- 審計日誌及服務預警
- 數據匯出及 API 串接
- 專屬客戶經理
無限使用受公平使用政策約束。
比較各方案功能
隊列管理
隊列數量
無限
包含 5 個
包含 10 個
訪客人次
無限
無限
無限
每個隊列的操作人員數
1
無限
無限
即時更新與推送通知
訪客表格
進階表格及服務選項
分配至指定櫃枱及員工
等候區顯示螢幕
等候區語音叫籌廣播
自助服務機及取號列印機
| 隊列管理 | QRQ Lite | QRQ Plus | QRQ Pro |
|---|---|---|---|
| 隊列數量 | 無限 | 包含 5 個 | 包含 10 個 |
| 訪客人次 | 無限 | 無限 | 無限 |
| 每個隊列的操作人員數 | 1 | 無限 | 無限 |
| 即時更新與推送通知 | |||
| 訪客表格 | |||
| 進階表格及服務選項 | |||
| 分配至指定櫃枱及員工 | |||
| 等候區顯示螢幕 | |||
| 等候區語音叫籌廣播 | |||
| 自助服務機及取號列印機 |
品牌與推廣工具
自訂品牌標誌 (Logo) 與風格
推廣與宣傳工具
| 品牌與推廣工具 | QRQ Lite | QRQ Plus | QRQ Pro |
|---|---|---|---|
| 自訂品牌標誌 (Logo) 與風格 | |||
| 推廣與宣傳工具 |
數據與分析
自動化訪客意見收集
數據分析報告
審計日誌及服務預警
數據匯出及 API 串接
| 數據與分析 | QRQ Lite | QRQ Plus | QRQ Pro |
|---|---|---|---|
| 自動化訪客意見收集 | |||
| 數據分析報告 | |||
| 審計日誌及服務預警 | |||
| 數據匯出及 API 串接 |
客服支援
電郵及線上客服支援
標準支援
優先支援
優先支援
專屬客戶經理
| 客服支援 | QRQ Lite | QRQ Plus | QRQ Pro |
|---|---|---|---|
| 電郵及線上客服支援 | 標準支援 | 優先支援 | 優先支援 |
| 專屬客戶經理 |
無限使用受公平使用政策約束。
需要度身訂造的解決方案？
我們提供具備批量折扣的客製方案、教育機構專用方案，以及短期活動通行證
客戶評價
QRQ 為零售、醫療、活動及教育等行業帶來實質成效——聽聽我們的客戶怎麼說。
K-tuin 電子商務經理作為 Apple 在西班牙最大的 Premium Partner，擁有 46 間門市，提供卓越服務至關重要。QRQ 透過優化零售門市的人流管理，協助我們持續維持高標準。由英語翻譯查看原文E-commerce Manager at K-tuinAs Apple's largest Premium Partner in Spain with 46 stores, delivering exceptional service is essential. QRQ helps us maintain that standard by streamlining customer flow in our retail locations.查看譯文“作為 Apple 在西班牙最大的 Premium Partner，擁有 46 間門市，提供卓越服務至關重要。QRQ 透過優化零售門市的人流管理，協助我們持續維持高標準。”
Raul IsiegasK-tuin 電子商務經理由英語翻譯- Prontodenim.com 創作總監QRQ 團隊為我們的門市創製了結合人臉識別及地理圍欄 (Geofencing) 技術的複雜解決方案。Boris 和 Elena 是頂尖的專業人士，與他們合作非常愉快。由英語翻譯查看原文Creative Director at Prontodenim.comQRQ team built a complex solution for our stores which utilizes face recognition and geofencing technologies. Boris and Elena, are top-notch professionals, and it has been a pleasure to work with them.查看譯文
“QRQ 團隊為我們的門市創製了結合人臉識別及地理圍欄 (Geofencing) 技術的複雜解決方案。Boris 和 Elena 是頂尖的專業人士，與他們合作非常愉快。”
Chanasinj SachdevProntodenim.com 創作總監由英語翻譯 - Tons of Sound 創辦人QRQ 協助我們在大型青年活動中順暢管理隊列，為參與者和工作人員創造更有條理、無壓力的體驗。這是一款簡單卻強大的工具，在舉辦高活力的社區活動時發揮了重大作用。由英語翻譯查看原文Founder, Tons of SoundQRQ has helped us manage queues smoothly at our live youth events, creating a more organised and stress-free experience for both participants and staff. It's a simple but powerful tool that makes a real difference when delivering high-energy community events.查看譯文
“QRQ 協助我們在大型青年活動中順暢管理隊列，為參與者和工作人員創造更有條理、無壓力的體驗。這是一款簡單卻強大的工具，在舉辦高活力的社區活動時發揮了重大作用。”
NeelTons of Sound 創辦人由英語翻譯 - Volkshochschule Badische BergstraßeQRQ App 顯著改善了我們德語課程報名中心的人流。數碼排隊系統讓學員輕鬆登記，無需擁擠混亂即可安坐等待。這是一個簡單而有效的方案，助我們營造更有條理、更具親和力的環境。由英語翻譯查看原文Volkshochschule Badische BergstraßeQRQ.App has significantly improved the flow of visitors in our registration center for German courses. The digital queue system allows our participants to check in easily and wait their turn without confusion or crowding. It's a simple, effective solution that helps us create a more organized and welcoming experience.查看譯文
“QRQ App 顯著改善了我們德語課程報名中心的人流。數碼排隊系統讓學員輕鬆登記，無需擁擠混亂即可安坐等待。這是一個簡單而有效的方案，助我們營造更有條理、更具親和力的環境。”
Lucifer Crispian TonnVolkshochschule Badische Bergstraße由英語翻譯 - Saimoon 寵物診所我們在 Saimoon 寵物診所使用 QRQ 來簡化顧客排隊程序，效果非常顯著。最大的優勢之一是 QRQ 完全不需要購買新設備，不論是電視、手機還是電腦，幾乎相容所有螢幕尺寸。QRQ 的技術支援團隊亦非常有效率且即時回應，確保我們的營運暢順。我們非常推薦 QRQ 給任何尋求易用且可靠排隊方案的人。由英語翻譯查看原文Saimoon Pet ClinicAt Saimoon Pet Clinic we are using QRQ to queue our customers, and it has made the process significantly easier. One of the biggest advantages is that QRQ doesn't require any new equipment — it's compatible with nearly any screen size, whether it's a TV, phone, or computer PC. The QRQ support team has also been incredibly quick and responsive, helping us keep everything running smoothly. We highly recommend QRQ to anyone looking for a user-friendly and reliable queuing solution.查看譯文
“我們在 Saimoon 寵物診所使用 QRQ 來簡化顧客排隊程序，效果非常顯著。最大的優勢之一是 QRQ 完全不需要購買新設備，不論是電視、手機還是電腦，幾乎相容所有螢幕尺寸。QRQ 的技術支援團隊亦非常有效率且即時回應，確保我們的營運暢順。我們非常推薦 QRQ 給任何尋求易用且可靠排隊方案的人。”
Ron WongmalasitSaimoon 寵物診所由英語翻譯 
Calderdale College 數碼顧客體驗專家QRQ 徹底改變了我們的入學註冊流程，使其變得高效率且輕鬆無壓力。這個全新流程讓我們在 2025 年順利迎來 4,000 名新學生。由英語翻譯查看原文Digital CX Specialist at Calderdale CollegeQRQ transformed our enrolment process, making it efficient and stress-free. This new process enabled us to welcome 4,000 new students to our college in 2025.查看譯文
“QRQ 徹底改變了我們的入學註冊流程，使其變得高效率且輕鬆無壓力。這個全新流程讓我們在 2025 年順利迎來 4,000 名新學生。”
Chris HellawellCalderdale College 數碼顧客體驗專家 由英語翻譯- 7rivers.asia 項目經理我們聯絡 QRQ 為一個知名汽車品牌的試駕活動客製數碼排隊方案。當時我們的時間非常緊迫，但 QRQ 團隊在不到一週內就交付了方案。產品附帶清晰的使用指引，團隊亦提供 24/7 支援，並在活動期間全程遠程協助。非常值得推薦！由英語翻譯查看原文Project Manager at 7rivers.asiaWe approached QRQ to build a digital queuing solution for a major automotive brand's test-drive event, tailored to our specific setup. We were working under a very tight deadline, and the QRQ team delivered the solution in less than a week. The product came with clear usage instructions, the team stayed available 24/7, and they supported us remotely throughout the event itself. Highly recommended!查看譯文
“我們聯絡 QRQ 為一個知名汽車品牌的試駕活動客製數碼排隊方案。當時我們的時間非常緊迫，但 QRQ 團隊在不到一週內就交付了方案。產品附帶清晰的使用指引，團隊亦提供 24/7 支援，並在活動期間全程遠程協助。非常值得推薦！”
Yana Grigorieva7rivers.asia 項目經理 由英語翻譯 
迪卡儂活動協調員我們在迪卡儂運動節 (Decathlon Sports Fest) 使用了 QRQ，當時有超過 35 個體育會運用此系統管理隊列。系統運作極為順暢，提升了用戶體驗，同時協助各體育會成功管理超過 25,000 人次的人潮。由英語翻譯查看原文Event Coordinator at DecathlonWe used QRQ for The Decathlon Sports Fest, where over 35 different sports clubs used the system to manage queues. It worked perfectly, improving the user experience while helping clubs organise a crowd of over 25,000 people.查看譯文“我們在迪卡儂運動節 (Decathlon Sports Fest) 使用了 QRQ，當時有超過 35 個體育會運用此系統管理隊列。系統運作極為順暢，提升了用戶體驗，同時協助各體育會成功管理超過 25,000 人次的人潮。”
Achille Mailhe迪卡儂活動協調員由英語翻譯- Protech Nepal Employment LTD 人力資源及營運經理事實證明 QRQ 是一款卓越的工具，完美結合簡易操作與實用功能，精準滿足我們就業中心的需求。由英語翻譯查看原文Operations Manager at Protech Nepal Employment LTDQRQ has proven to be an exceptional tool, seamlessly blending simplicity and utility to precisely meet the requirements of our employment center.查看譯文
“事實證明 QRQ 是一款卓越的工具，完美結合簡易操作與實用功能，精準滿足我們就業中心的需求。”
Netra PrasadProtech Nepal Employment LTD 人力資源及營運經理 由英語翻譯 
Linderman 教育中心數學教師我在課堂上使用 QRQ 作為取籌系統。效果非常出色，學生只需掃瞄我在教室前面張貼的 QR code，就能排隊尋求協助。由英語翻譯查看原文Mathematics Teacher at Linderman Education CenterI use QRQ for a Ticketing System in my classroom. This works great, as students can scan the QR code I have posted at the front of the room, and then get in the queue for help.查看譯文“我在課堂上使用 QRQ 作為取籌系統。效果非常出色，學生只需掃瞄我在教室前面張貼的 QR code，就能排隊尋求協助。”
Clinton ParisLinderman 教育中心數學教師由英語翻譯
常見問題
還有疑問？—— 電郵至 inbox@qrq.app 或
01
QRQ Lite 是完全免費的嗎？
是的。QRQ 最初是 COVID-19 疫情期間的一個免費非牟利項目，旨在透過宣傳隊列社交距離來抵抗病毒傳播。隨著業務發展，我們推出了針對進階需求的付費功能。這些付費方案為 QRQ Lite 提供資金，確保我們的核心工具對所有人保持 100% 免費。
02
訪客或員工需要下載 App 嗎？
無論是您的訪客還是團隊，都毋須安裝任何 App。我們採用標準網頁技術及 iOS 上的 Apple App Clip，提供無縫流暢的體驗。
03
執行 QRQ 需要專用硬體嗎？
完全毋須專用硬體。您的員工可以使用智能手機、平板電腦或手提電腦等常用裝置管理輪候隊列。訪客只需用自己的手機掃瞄 QR code 即可取號。如有需要，您亦可自由加設自助服務機、具備語音廣播功能的智能電視及其他硬體裝置。
04
系統符合 GDPR 規範嗎？
是的。我們符合包括 GDPR 及 CCPA 在內的主要私隱框架。詳情請參閱我們的私隱政策。
05
有哪些付款方式與計費選項？
QRQ 採用按月或按年付款的彈性訂閱制。我們接受所有主要信用卡及電匯。
06
作為非牟利機構，我們可以免費使用 QRQ 嗎？
是的！雖然 QRQ Lite 本身已對所有人免費，我們更為非牟利機構免費提供付費級別的 QRQ Plus 及 QRQ Pro。請發送電郵至 nonprofit@qrq.app 向我們介紹您的機構。
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以即時更新、簡捷操作取代未知與混亂，創製團隊能自信掌控的輪候隊列。