Configura la cola según tu forma de trabajar
Permite que los visitantes elijan un servicio y rellenen un formulario al unirse a la cola. A continuación, QRQ dirige a cada visitante al empleado o lugar adecuado según las reglas que hayas establecido
Sistema de gestión de colas
para tu negocio
Gestiona las colas en cuestión de minutos, tanto si eres autónomo o una empresa con varias ubicaciones
La solución de confianza de organizaciones líderes de todo el mundo
Se acabó esperar en la cola
Con QRQ, los visitantes pueden consultar su posición en la cola directamente desde el móvil y esperar donde prefieran
Una experiencia de espera sin estrés
QRQ elimina la incertidumbre con información de la cola en tiempo real, tiempos de espera estimados y notificaciones push
Sin necesidad de equipos especializados
Gestiona las colas con dispositivos cotidianos, como móviles y portátiles. Si lo necesitas, puedes añadir fácilmente pantallas para la sala de espera, impresoras de turnos o quioscos
Control operativo
Gestiona todas las ubicaciones desde un único panel y accede al instante a análisis, registros de auditoría y opiniones de los visitantes
Gestiona el flujo de clientes a tu manera
QRQ te proporciona las herramientas necesarias para crear una experiencia personalizada y adaptada a tu marca que funcione a la perfección tanto para el personal como para los visitantes
Da más autonomía a tu equipo y mejora la experiencia de los visitantes
QRQ ofrece a tu equipo una interfaz sencilla para gestionar a los visitantes, de modo que pueda centrarse en prestar un servicio excelente
Adáptalo a tu marca
Aplica tu logotipo y los colores de tu marca en todas las pantallas que ven los visitantes para que QRQ se perciba como una extensión natural de tu negocio
Precios que crecen contigo
Planes y precios
Ahorra un 20 % con el pago anual
QRQ Lite
Gratis
Sí, totalmente gratis
¿Por qué?Gestión básica de listas de espera para autónomos y pequeñas empresas
- Registros ilimitados de visitantes mediante código QR
- Actualizaciones en tiempo real y notificaciones push
- Formularios para visitantes
- Gestión de colas por un único operador
- Pantalla para la sala de espera
- Asistencia por correo electrónico y chat
Complementos
- Análisis y exportación de datos
- Personalización con tu marca
QRQ Plus
5 colas incluidas
Gestión del flujo de clientes para situaciones de cualquier complejidad
- Todo lo incluido en el plan Lite
- Personalización con tu marca
- Formularios avanzados y selección de servicios
- Asignación a puestos y empleados específicos
- Avisos por voz para la zona de espera
- Quioscos de autoservicio e impresoras de turnos
- Asistencia prioritaria por correo electrónico y chat
Complementos
- Análisis y exportación de datos
QRQ Pro
10 colas incluidas
Mejora el rendimiento de tu negocio y maximiza la satisfacción de los visitantes
- Todo lo incluido en el plan Plus
- Análisis y exportación de datos
- Recopilación automatizada de opiniones de los visitantes
- Herramientas promocionales
- Registros de auditoría y alertas de servicio
- Exportación de datos y acceso a la API
- Gestor de cuenta exclusivo
El uso ilimitado está sujeto a la política de uso razonable.
Compara las funcionalidades de los planes
Gestión de colas
Colas
Ilimitado
5 incluidas
10 incluidas
Visitas
ilimitadas
ilimitadas
ilimitadas
Operadores por cola
1
ilimitados
ilimitados
Actualizaciones en tiempo real y notificaciones push
Formularios para visitantes
Formularios avanzados y selección de servicios
Asignación a puestos y empleados específicos
Pantalla para la sala de espera
Avisos por voz para la zona de espera
Quioscos de autoservicio e impresoras de turnos
| Gestión de colas | QRQ Lite | QRQ Plus | QRQ Pro |
|---|---|---|---|
| Colas | Ilimitado | 5 incluidas | 10 incluidas |
| Visitas | ilimitadas | ilimitadas | ilimitadas |
| Operadores por cola | 1 | ilimitados | ilimitados |
| Actualizaciones en tiempo real y notificaciones push | |||
| Formularios para visitantes | |||
| Formularios avanzados y selección de servicios | |||
| Asignación a puestos y empleados específicos | |||
| Pantalla para la sala de espera | |||
| Avisos por voz para la zona de espera | |||
| Quioscos de autoservicio e impresoras de turnos |
Herramientas de marca y promoción
Personalización con tu marca
Herramientas promocionales
| Herramientas de marca y promoción | QRQ Lite | QRQ Plus | QRQ Pro |
|---|---|---|---|
| Personalización con tu marca | |||
| Herramientas promocionales |
Análisis y datos
Recopilación automatizada de opiniones de los visitantes
Análisis y exportación de datos
Registros de auditoría y alertas de servicio
Exportación de datos y acceso a la API
| Análisis y datos | QRQ Lite | QRQ Plus | QRQ Pro |
|---|---|---|---|
| Recopilación automatizada de opiniones de los visitantes | |||
| Análisis y exportación de datos | |||
| Registros de auditoría y alertas de servicio | |||
| Exportación de datos y acceso a la API |
Asistencia
Asistencia por correo electrónico y chat
Estándar
Prioritaria
Prioritaria
Gestor de cuenta exclusivo
| Asistencia | QRQ Lite | QRQ Plus | QRQ Pro |
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| Asistencia por correo electrónico y chat | Estándar | Prioritaria | Prioritaria |
| Gestor de cuenta exclusivo |
El uso ilimitado está sujeto a la política de uso razonable.
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Ofrecemos planes personalizados con descuentos por volumen, planes específicos para centros educativos y licencias para eventos de corta duración
Lo que dicen nuestros clientes
QRQ ofrece resultados reales a comercios minoristas, centros de salud, eventos y escuelas. Pero no te quedes solo con nuestra palabra.
Responsable de comercio electrónico en K-tuinComo mayor distribuidor Premium de Apple en España, con 46 tiendas, ofrecer un servicio excepcional es fundamental. QRQ nos ayuda a mantener este nivel al agilizar el flujo de clientes en nuestros establecimientos.Traducido del inglésVer originalE-commerce Manager at K-tuinAs Apple's largest Premium Partner in Spain with 46 stores, delivering exceptional service is essential. QRQ helps us maintain that standard by streamlining customer flow in our retail locations.Ver traducción“Como mayor distribuidor Premium de Apple en España, con 46 tiendas, ofrecer un servicio excepcional es fundamental. QRQ nos ayuda a mantener este nivel al agilizar el flujo de clientes en nuestros establecimientos.”
Raul IsiegasResponsable de comercio electrónico en K-tuinTraducido del inglés- Director creativo en Prontodenim.comEl equipo de QRQ desarrolló para nuestras tiendas una solución compleja que utiliza tecnologías de reconocimiento facial y geolocalización perimetral. Boris y Elena son profesionales excepcionales y ha sido un placer trabajar con ellos.Traducido del inglésVer originalCreative Director at Prontodenim.comQRQ team built a complex solution for our stores which utilizes face recognition and geofencing technologies. Boris and Elena, are top-notch professionals, and it has been a pleasure to work with them.Ver traducción
“El equipo de QRQ desarrolló para nuestras tiendas una solución compleja que utiliza tecnologías de reconocimiento facial y geolocalización perimetral. Boris y Elena son profesionales excepcionales y ha sido un placer trabajar con ellos.”
Chanasinj SachdevDirector creativo en Prontodenim.comTraducido del inglés - Fundador de Tons of SoundQRQ nos ha ayudado a gestionar las colas sin complicaciones en nuestros eventos juveniles presenciales, creando una experiencia más organizada y sin estrés tanto para los participantes como para el personal. Es una herramienta sencilla pero potente que marca una verdadera diferencia en eventos comunitarios de gran dinamismo.Traducido del inglésVer originalFounder, Tons of SoundQRQ has helped us manage queues smoothly at our live youth events, creating a more organised and stress-free experience for both participants and staff. It's a simple but powerful tool that makes a real difference when delivering high-energy community events.Ver traducción
“QRQ nos ha ayudado a gestionar las colas sin complicaciones en nuestros eventos juveniles presenciales, creando una experiencia más organizada y sin estrés tanto para los participantes como para el personal. Es una herramienta sencilla pero potente que marca una verdadera diferencia en eventos comunitarios de gran dinamismo.”
NeelFundador de Tons of SoundTraducido del inglés - Volkshochschule Badische BergstraßeQRQ.App ha mejorado considerablemente el flujo de visitantes en nuestro centro de inscripción para cursos de alemán. El sistema digital de gestión de colas permite que los participantes se registren fácilmente y esperen su turno sin confusiones ni aglomeraciones. Es una solución sencilla y eficaz que nos ayuda a ofrecer una experiencia más organizada y acogedora.Traducido del inglésVer originalVolkshochschule Badische BergstraßeQRQ.App has significantly improved the flow of visitors in our registration center for German courses. The digital queue system allows our participants to check in easily and wait their turn without confusion or crowding. It's a simple, effective solution that helps us create a more organized and welcoming experience.Ver traducción
“QRQ.App ha mejorado considerablemente el flujo de visitantes en nuestro centro de inscripción para cursos de alemán. El sistema digital de gestión de colas permite que los participantes se registren fácilmente y esperen su turno sin confusiones ni aglomeraciones. Es una solución sencilla y eficaz que nos ayuda a ofrecer una experiencia más organizada y acogedora.”
Lucifer Crispian TonnVolkshochschule Badische BergstraßeTraducido del inglés - Clínica veterinaria SaimoonUtilizamos QRQ para agilizar la gestión de las colas de clientes en la clínica veterinaria Saimoon y el proceso se ha vuelto mucho más sencillo. Una de sus mayores ventajas es que QRQ no requiere ningún equipo nuevo: es compatible con prácticamente cualquier pantalla, ya sea un televisor, un móvil o un ordenador. Además, el equipo de asistencia de QRQ es increíblemente rápido y atento, y nos ayuda a que todo funcione sin problemas. Recomendamos encarecidamente QRQ a quienes busquen una solución de gestión de colas fiable y fácil de usar.Traducido del inglésVer originalSaimoon Pet ClinicAt Saimoon Pet Clinic we are using QRQ to queue our customers, and it has made the process significantly easier. One of the biggest advantages is that QRQ doesn't require any new equipment — it's compatible with nearly any screen size, whether it's a TV, phone, or computer PC. The QRQ support team has also been incredibly quick and responsive, helping us keep everything running smoothly. We highly recommend QRQ to anyone looking for a user-friendly and reliable queuing solution.Ver traducción
“Utilizamos QRQ para agilizar la gestión de las colas de clientes en la clínica veterinaria Saimoon y el proceso se ha vuelto mucho más sencillo. Una de sus mayores ventajas es que QRQ no requiere ningún equipo nuevo: es compatible con prácticamente cualquier pantalla, ya sea un televisor, un móvil o un ordenador. Además, el equipo de asistencia de QRQ es increíblemente rápido y atento, y nos ayuda a que todo funcione sin problemas. Recomendamos encarecidamente QRQ a quienes busquen una solución de gestión de colas fiable y fácil de usar.”
Ron WongmalasitClínica veterinaria SaimoonTraducido del inglés 
Especialista en experiencia digital del cliente en Calderdale CollegeQRQ transformó nuestro proceso de matriculación, haciéndolo más eficiente y eliminando el estrés. Este nuevo proceso nos permitió recibir a 4.000 nuevos estudiantes en nuestro centro en 2025.Traducido del inglésVer originalDigital CX Specialist at Calderdale CollegeQRQ transformed our enrolment process, making it efficient and stress-free. This new process enabled us to welcome 4,000 new students to our college in 2025.Ver traducción
“QRQ transformó nuestro proceso de matriculación, haciéndolo más eficiente y eliminando el estrés. Este nuevo proceso nos permitió recibir a 4.000 nuevos estudiantes en nuestro centro en 2025.”
Chris HellawellEspecialista en experiencia digital del cliente en Calderdale College Traducido del inglés- Responsable de proyectos en 7rivers.asiaNos pusimos en contacto con QRQ para desarrollar una solución digital de gestión de colas destinada al evento de pruebas de conducción de una importante marca de automóviles y adaptada a nuestras necesidades específicas. Trabajábamos con un plazo muy ajustado y el equipo de QRQ entregó la solución en menos de una semana. El producto incluía instrucciones de uso claras, el equipo estuvo disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y nos prestó asistencia remota durante todo el evento. ¡Totalmente recomendable!.Traducido del inglésVer originalProject Manager at 7rivers.asiaWe approached QRQ to build a digital queuing solution for a major automotive brand's test-drive event, tailored to our specific setup. We were working under a very tight deadline, and the QRQ team delivered the solution in less than a week. The product came with clear usage instructions, the team stayed available 24/7, and they supported us remotely throughout the event itself. Highly recommended!Ver traducción
“Nos pusimos en contacto con QRQ para desarrollar una solución digital de gestión de colas destinada al evento de pruebas de conducción de una importante marca de automóviles y adaptada a nuestras necesidades específicas. Trabajábamos con un plazo muy ajustado y el equipo de QRQ entregó la solución en menos de una semana. El producto incluía instrucciones de uso claras, el equipo estuvo disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y nos prestó asistencia remota durante todo el evento. ¡Totalmente recomendable!.”
Yana GrigorievaResponsable de proyectos en 7rivers.asia Traducido del inglés 
Responsable de eventos en DecathlonUtilizamos QRQ en el Decathlon Sports Fest, donde más de 35 clubes deportivos usaron el sistema para gestionar sus colas. Funcionó a la perfección, mejorando la experiencia de los asistentes y ayudando a los clubes a organizar una afluencia de más de 25.000 personas.Traducido del inglésVer originalEvent Coordinator at DecathlonWe used QRQ for The Decathlon Sports Fest, where over 35 different sports clubs used the system to manage queues. It worked perfectly, improving the user experience while helping clubs organise a crowd of over 25,000 people.Ver traducción“Utilizamos QRQ en el Decathlon Sports Fest, donde más de 35 clubes deportivos usaron el sistema para gestionar sus colas. Funcionó a la perfección, mejorando la experiencia de los asistentes y ayudando a los clubes a organizar una afluencia de más de 25.000 personas.”
Achille MailheResponsable de eventos en DecathlonTraducido del inglés- Responsable de operaciones en Protech Nepal Employment LTDQRQ ha demostrado ser una herramienta excepcional que combina a la perfección sencillez y utilidad para satisfacer con precisión las necesidades de nuestro centro de empleo.Traducido del inglésVer originalOperations Manager at Protech Nepal Employment LTDQRQ has proven to be an exceptional tool, seamlessly blending simplicity and utility to precisely meet the requirements of our employment center.Ver traducción
“QRQ ha demostrado ser una herramienta excepcional que combina a la perfección sencillez y utilidad para satisfacer con precisión las necesidades de nuestro centro de empleo.”
Netra PrasadResponsable de operaciones en Protech Nepal Employment LTD Traducido del inglés 
Profesor de Matemáticas en Linderman Education CenterUtilizo QRQ como sistema de turnos en el aula. Funciona de maravilla: los alumnos escanean el código QR que he colocado en la parte delantera de la clase y se ponen en cola para recibir ayuda.Traducido del inglésVer originalMathematics Teacher at Linderman Education CenterI use QRQ for a Ticketing System in my classroom. This works great, as students can scan the QR code I have posted at the front of the room, and then get in the queue for help.Ver traducción“Utilizo QRQ como sistema de turnos en el aula. Funciona de maravilla: los alumnos escanean el código QR que he colocado en la parte delantera de la clase y se ponen en cola para recibir ayuda.”
Clinton ParisProfesor de Matemáticas en Linderman Education CenterTraducido del inglés
Preguntas frecuentes
¿Todavía tienes alguna pregunta? Escríbenos a inbox@qrq.app o
01
¿QRQ Lite es totalmente gratuito?
Sí. QRQ nació durante la pandemia de COVID-19 como un proyecto gratuito y sin ánimo de lucro destinado a combatir la propagación del virus mediante el distanciamiento social en las colas. A medida que hemos crecido, hemos incorporado funcionalidades prémium para necesidades más avanzadas. Estos planes de pago financian ahora QRQ Lite, lo que nos permite mantener nuestras herramientas esenciales totalmente gratuitas para todo el mundo.
02
¿Los visitantes o el personal tienen que descargar alguna app?
Ni los visitantes ni tu equipo tienen que instalar ninguna app. Utilizamos tecnologías web estándar y App Clip de Apple en iOS para ofrecer una experiencia sin complicaciones.
03
¿Necesito equipos especializados para utilizar QRQ?
No se requiere ningún equipo especializado. Tu equipo puede gestionar la cola con dispositivos habituales, como móviles, tabletas u ordenadores portátiles. Los visitantes se unen escaneando un código QR con sus propios móviles. Si lo necesitas, también puedes añadir quioscos de autoservicio, televisores inteligentes con avisos por voz y otros dispositivos.
04
¿Cumple con el RGPD?
Sí. Cumplimos los principales marcos normativos de privacidad, incluidos el RGPD y la CCPA. Consulta nuestra Política de privacidad para obtener más información.
05
¿Qué opciones de facturación ofrecéis?
QRQ es una suscripción flexible con pago mensual o anual. Aceptamos las principales tarjetas de crédito, además de transferencias bancarias.
06
¿Podemos utilizar QRQ gratis si somos una organización sin ánimo de lucro?
¡Sí! Aunque QRQ Lite ya es gratuito para todo el mundo, ofrecemos nuestros planes de pago, QRQ Plus y QRQ Pro, sin coste alguno para las organizaciones sin ánimo de lucro. Cuéntanos más sobre tu organización escribiendo a nonprofit@qrq.app.
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